[{"data":1,"prerenderedAt":587},["ShallowReactive",2],{"navigation-pl":3,"branze-slug-pl-motoryzacja":87,"language-switcher-\u002Fbranze\u002Fmotoryzacja":582},{"services":4,"industries":48,"caseStudies":69},[5,10,14,19,23,27,31,35,39,43],{"slug":6,"navLabel":7,"navGroup":8,"heroHeadline":9},"aplikacje-webowe","Aplikacje webowe","build","Aplikacja webowa zbudowana pod Twój proces",{"slug":11,"navLabel":12,"navGroup":8,"heroHeadline":13},"systemy-erp","Systemy ERP","System ERP dopasowany do Twojej firmy, nie odwrotnie",{"slug":15,"navLabel":16,"navGroup":17,"heroHeadline":18},"integracje-i-api","Integracje i API","improve","Twoje systemy przestają być wyspami",{"slug":20,"navLabel":21,"navGroup":17,"heroHeadline":22},"wdrozenia-ai","Wdrożenia AI","AI wdrożone tam, gdzie realnie oszczędza czas",{"slug":24,"navLabel":25,"navGroup":17,"heroHeadline":26},"automatyzacja-procesow","Automatyzacja procesów","Praca, której nikt nie powinien wykonywać ręcznie",{"slug":28,"navLabel":29,"navGroup":8,"heroHeadline":30},"strony-internetowe","Strony internetowe","Strona, która ładuje się natychmiast i przynosi zapytania",{"slug":32,"navLabel":33,"navGroup":8,"heroHeadline":34},"aplikacje-mobilne","Aplikacje mobilne","Jedna baza kodu, obie platformy",{"slug":36,"navLabel":37,"navGroup":17,"heroHeadline":38},"audyt-i-przejecie-projektu","Audyt i przejęcie projektu","Projekt stanął. Przejmiemy go i powiemy prawdę o jego stanie",{"slug":40,"navLabel":41,"navGroup":17,"heroHeadline":42},"utrzymanie-i-rozwoj","Utrzymanie i rozwój","System po wdrożeniu potrzebuje kogoś, kto go pilnuje",{"slug":44,"navLabel":45,"navGroup":46,"heroHeadline":47},"warsztat-discovery","Warsztat discovery","start","Zanim zdecydujesz o budowie, dowiedz się, co dokładnie budujesz",[49,53,57,61,65],{"slug":50,"navLabel":51,"heroHeadline":52},"produkcja","Produkcja","Zlecenie trafia na halę jako wydruk z maila",{"slug":54,"navLabel":55,"heroHeadline":56},"motoryzacja","Motoryzacja","Klient żyje w trzech miejscach naraz",{"slug":58,"navLabel":59,"heroHeadline":60},"automatyka-przemyslowa","Automatyka przemysłowa","Sprzedajesz kompetencje, których nie widać na zdjęciu",{"slug":62,"navLabel":63,"heroHeadline":64},"e-commerce","E-commerce","Sklep działa. Rozjeżdża się to, co za nim",{"slug":66,"navLabel":67,"heroHeadline":68},"logistyka","Transport i logistyka","Zlecenie przyjeżdża mailem, status wraca telefonem",[70,77,82],{"slug":71,"client":72,"tag":73,"year":74,"summary":75,"image":76},"dss-by-caredo","Caredo","Produkt",2025,"Współtworzymy cały produkt DSS razem z zespołem Caredo — od CRM i planera po oprogramowanie kluczykomatów i totemów.","\u002Fimg\u002Fcase-studies\u002Fdss\u002Fkluczykomat\u002Fframe_0169.webp",{"slug":78,"client":72,"tag":79,"year":74,"summary":80,"image":81},"strona-dss-by-caredo","Strona produktowa","Stronę produktu DSS zrobiliśmy w całości — od projektu po wdrożenie — na bazie identyfikacji wizualnej Caredo.","\u002Fimg\u002Fscreenshots\u002Fdss-desktop.jpg",{"slug":83,"client":83,"tag":84,"year":74,"summary":85,"image":86},"2motion","Brand i strona","Cała marka od zera — logo, kolory, wizytówki — strona firmowa i wpisy blogowe, które pozycjonują 2motion w wyszukiwarce.","\u002Fimg\u002Fscreenshots\u002F2motion-desktop.jpg",{"industry":88,"services":176,"relatedCase":467,"i18nSlugs":580},{"id":89,"title":90,"body":91,"description":120,"extension":121,"faq":122,"heroHeadline":56,"heroSubline":132,"keyword":133,"meta":134,"navLabel":55,"navigation":135,"order":118,"path":136,"problems":137,"relatedCase":71,"relatedServices":150,"seo":151,"sitemap":152,"slug":54,"solutions":161,"stem":174,"__hash__":175},"industriesPl\u002Fbranze\u002Fmotoryzacja.md","Oprogramowanie dla salonów i stacji dealerskich",{"type":92,"value":93,"toc":113},"minimark",[94,99,103,106,110],[95,96,98],"h2",{"id":97},"dlaczego-akurat-ta-branża-jest-trudna","Dlaczego akurat ta branża jest trudna",[100,101,102],"p",{},"Bo dealer nie kontroluje najważniejszego systemu w swojej firmie. Każdy projekt zaczyna się więc od pytania, co da się zbudować obok, nie zamiast — i to pytanie ma inną odpowiedź u każdego importera.",[100,104,105],{},"Drugi powód to sezonowość i rotacja. System, którego obsługi trzeba uczyć się tydzień, nie przeżyje pierwszego szczytu; dlatego przy tej branży nieproporcjonalnie dużo czasu idzie na to, żeby ekran dało się zrozumieć bez szkolenia.",[95,107,109],{"id":108},"co-możemy-pokazać","Co możemy pokazać",[100,111,112],{},"Razem z zespołem Caredo tworzymy DSS by Caredo — system zarządzania salonem i serwisem: CRM, planer, system oddawania kluczyków i integracje kluczykomatów, częściomatu i totemu parkingowego. Dla dealerów Mercedes-Benz, Porsche, Toyota i Kia tworzymy widoki tych urządzeń w identyfikacji marki. Stronę produktu, dssbycaredo.com, zrobiliśmy w całości sami. Szczegóły są w opisie realizacji poniżej.",{"title":114,"searchDepth":115,"depth":115,"links":116},"",3,[117,119],{"id":97,"depth":118,"text":98},2,{"id":108,"depth":118,"text":109},"Historia klienta rozproszona między systemem producenta, arkuszem i skrzynką mailową. Z zespołem Caredo współtworzymy system DSS — od CRM i planera po integracje kluczykomatów.","md",[123,126,129],{"q":124,"a":125},"Czy da się to zintegrować z systemem importera?","To zależy od tego, co importer udostępnia — i jest pierwszą rzeczą, którą sprawdzamy, zanim cokolwiek wycenimy. Bywa API, bywa eksport plikowy, bywa tylko ekran. Każdy z tych wariantów daje inny zakres i inną cenę, więc deklarowanie integracji przed sprawdzeniem byłoby zgadywaniem.",{"q":127,"a":128},"Mamy kilka lokalizacji. Czy to jeden system, czy kilka?","Jeden, z podziałem na lokalizacje i uprawnieniami per oddział. Liczba ról i to, kto co widzi, jest przy takich systemach głównym czynnikiem kosztu — dlatego ustalamy ją na warsztacie, a nie w trakcie budowy.",{"q":130,"a":131},"Czy dane klientów zostają u nas?","Tak. Infrastrukturę zakładamy na Waszych kontach, a przy danych osobowych podpisujemy umowę powierzenia. Dostęp produkcyjny po naszej stronie jest imienny i przyznawany tylko na czas diagnozy konkretnego problemu.","Salon ma system producenta, którego nie zmieni, arkusz, w którym nadrabia jego braki, i skrzynkę, w której ustala resztę. Obsługa działa mimo tego, nie dzięki temu.","oprogramowanie dla dealerów samochodowych",{},true,"\u002Fbranze\u002Fmotoryzacja",[138,141,144,147],{"title":139,"body":140},"System producenta jest obowiązkowy i niewystarczający","Dealer nie wybiera systemu importera i nie może go rozbudować. Wszystko, czego w nim brakuje — kampanie serwisowe, obsługa leadów, rozliczenia handlowców — dorabia się obok, w narzędziach, które ze sobą nie rozmawiają.",{"title":142,"body":143},"Zestawienie dla zarządu składa się ręcznie","Dane o kliencie leżą w trzech źródłach, więc miesięczne podsumowanie powstaje przez eksport, kopiowanie i sklejanie. Kosztuje kilka dni pracy i jest nieaktualne w dniu, w którym trafia na biurko.",{"title":145,"body":146},"Lead ginie między zmianami","Zapytanie przychodzi mailem, telefonem albo z portalu ogłoszeniowego. Bez jednego rejestru nie wiadomo, kto je odebrał, czy ktoś oddzwonił i dlaczego klient kupił u konkurencji.",{"title":148,"body":149},"Serwis i sprzedaż nie widzą tego samego klienta","Ta sama osoba jest osobnym rekordem w serwisie i osobnym w sprzedaży. Historia napraw nie podpowiada momentu na ofertę wymiany, a handlowiec dzwoni do kogoś, kto właśnie odebrał auto z warsztatu.",[6,15,24],{"title":90,"description":120},{"loc":136,"alternatives":153},[154,156,158],{"hreflang":155,"href":136},"x-default",{"hreflang":157,"href":136},"pl-PL",{"hreflang":159,"href":160},"en-US","\u002Fen\u002Findustries\u002Fautomotive",[162,165,168,171],{"title":163,"body":164},"Jeden rekord klienta","Klient, jego historia, rezerwacje i procesy wewnętrzne jako jeden zapis, a nie trzy. Tak działa CRM, który współtworzymy w DSS by Caredo — połączony z planerem i z urządzeniami w salonie.",{"title":166,"body":167},"Panel analityczny liczący na bieżąco","Zestawienia powstają z danych w systemie, w momencie otwarcia widoku. Bez eksportów, bez ręcznego sklejania i bez czekania do piątego dnia miesiąca.",{"title":169,"body":170},"Integracja zamiast wymiany","System producenta zostaje tam, gdzie jest — dobudowujemy warstwę, która go czyta i uzupełnia. Dealer nie wchodzi w konflikt z importerem i nie przepisuje danych dwa razy.",{"title":172,"body":173},"Rezerwacje online oparte na realnym kalendarzu","Terminy serwisowe wystawiane z rzeczywistej dostępności stanowisk, a nie z formularza kontaktowego, który ktoś musi potem przepisać.","branze\u002Fmotoryzacja","vfuXYRHSS5e9ZX6Fj0hXKlbjo7O90hyceuAQDi0Hjz4",[177,276,378],{"id":178,"title":179,"audience":180,"body":184,"description":207,"extension":121,"faq":208,"heroHeadline":9,"heroSubline":221,"keyword":222,"meta":223,"navGroup":8,"navLabel":7,"navigation":135,"order":224,"path":225,"pricingModels":226,"process":236,"relatedCase":71,"relatedPosts":252,"scope":254,"seo":267,"sitemap":268,"slug":6,"stem":274,"__hash__":275},"servicesPl\u002Fuslugi\u002Faplikacje-webowe.md","Dedykowane aplikacje webowe",[181,182,183],"Firmy, w których kluczowy proces żyje w arkuszach kalkulacyjnych i mailach","Zespoły płacące za gotowy system, z którego używają 20% funkcji","Organizacje, którym rozwój blokuje brak integracji między narzędziami",{"type":92,"value":185,"toc":203},[186,190,193,196,200],[95,187,189],{"id":188},"kiedy-dedykowana-aplikacja-ma-sens","Kiedy dedykowana aplikacja ma sens",[100,191,192],{},"Gotowy system wygrywa, dopóki Twój proces wygląda jak proces wszystkich innych. Przewaga konkurencyjna zwykle siedzi dokładnie tam, gdzie robicie coś inaczej — i to jest miejsce, w którym pudełkowe oprogramowanie zaczyna przeszkadzać.",[100,194,195],{},"Sygnały, że czas na własny system: zespół prowadzi „prawdziwe\" dane w arkuszu obok oficjalnego narzędzia, integracja między systemami polega na eksporcie do CSV, a każde pytanie o liczby wymaga dnia pracy analityka.",[95,197,199],{"id":198},"czego-nie-robimy","Czego nie robimy",[100,201,202],{},"Nie budujemy systemów, które da się złożyć z gotowych klocków. Jeśli po warsztacie okaże się, że wystarczy wdrożenie istniejącego narzędzia i dwie integracje, powiemy to wprost — to tańsze dla Ciebie i uczciwsze wobec obu stron.",{"title":114,"searchDepth":115,"depth":115,"links":204},[205,206],{"id":188,"depth":118,"text":189},{"id":198,"depth":118,"text":199},"Budujemy systemy B2B, panele klienta i platformy SaaS dopasowane do procesu firmy, a nie do szablonu. Wycena w 3 dni robocze.",[209,212,215,218],{"q":210,"a":211},"Ile kosztuje dedykowana aplikacja webowa?","Prosty system wewnętrzny zaczyna się w okolicach 60–90 tys. zł netto. Platforma z wieloma rolami, integracjami i panelem klienta to zwykle 150–400 tys. zł. Dokładną kwotę podajemy po warsztacie discovery, bo bez zrozumienia procesu każda liczba jest zgadywaniem.",{"q":213,"a":214},"Do kogo należy kod?","Do Ciebie. Przekazujemy repozytorium wraz z prawami majątkowymi w umowie. Nie stosujemy licencjonowania własnego silnika ani innych mechanizmów uzależniających.",{"q":216,"a":217},"Co jeśli zakończymy współpracę?","Dostajesz repozytorium, dokumentację wdrożeniową i infrastrukturę na własnych kontach. Projekt ma dać się przejąć innemu zespołowi bez naszej zgody.",{"q":219,"a":220},"Jak długo trwa budowa MVP?","Od warsztatu do pierwszej wersji produkcyjnej zwykle 3–5 miesięcy. Krócej, jeśli zakres da się ograniczyć do jednego procesu.","Kiedy arkusze przestają wystarczać, a gotowy system wymusza zmianę sposobu pracy — zostaje oprogramowanie szyte na miarę.","dedykowane aplikacje webowe",{},1,"\u002Fuslugi\u002Faplikacje-webowe",[227,230,233],{"name":228,"body":229},"Fixed price","Dla projektów o domkniętym zakresie po warsztacie discovery. Znasz kwotę i termin przed startem.",{"name":231,"body":232},"Time & material","Dla produktów, które będą ewoluować w trakcie. Rozliczenie za faktyczny czas, zakres ustalany iteracyjnie.",{"name":234,"body":235},"Zespół dedykowany","Stały zespół po Twojej stronie, rozliczany miesięcznie. Sensowne przy rozwoju trwającym kwartały.",[237,240,244,248],{"step":45,"duration":238,"body":239},"1–2 tygodnie","Mapujemy proces, ustalamy zakres MVP i wychodzimy z harmonogramem oraz wyceną.",{"step":241,"duration":242,"body":243},"Projekt i prototyp","2–3 tygodnie","Klikalny prototyp kluczowych ekranów, żeby zweryfikować pomysł zanim powstanie kod.",{"step":245,"duration":246,"body":247},"Budowa","8–16 tygodni","Dwutygodniowe iteracje z działającą wersją na środowisku testowym po każdej z nich.",{"step":249,"duration":250,"body":251},"Wdrożenie i opieka","ciągle","Migracja, szkolenie, monitoring i rozwój w abonamencie.",[253],"ile-kosztuje-aplikacja-webowa",[255,258,261,264],{"title":256,"body":257},"Analiza procesu i model danych","Zanim powstanie pierwszy ekran, opisujemy jak firma faktycznie pracuje. To ten etap decyduje, czy system skróci pracę, czy dołoży kolejne okno do przeklikania.",{"title":259,"body":260},"Interfejs pod codzienne użycie","Projektujemy pod osoby, które spędzą w systemie osiem godzin dziennie — skróty klawiszowe, masowe operacje, sensowne domyślne wartości.",{"title":262,"body":263},"Backend i API","Logika biznesowa, uprawnienia, audyt zmian i API gotowe do wpięcia kolejnych systemów.",{"title":265,"body":266},"Wdrożenie i migracja danych","Przenosimy dane z arkuszy i starych systemów, szkolimy zespół i towarzyszymy przy pierwszych tygodniach pracy na produkcji.",{"title":179,"description":207},{"loc":225,"alternatives":269},[270,271,272],{"hreflang":155,"href":225},{"hreflang":157,"href":225},{"hreflang":159,"href":273},"\u002Fen\u002Fservices\u002Fweb-applications","uslugi\u002Faplikacje-webowe","K0aEvQEtbR4BCtSpz-nJ8QtUwWh5CrZCg_Z-ctOQPRk",{"id":277,"title":278,"audience":279,"body":283,"description":306,"extension":121,"faq":307,"heroHeadline":18,"heroSubline":320,"keyword":321,"meta":322,"navGroup":17,"navLabel":16,"navigation":135,"order":115,"path":323,"pricingModels":324,"process":334,"relatedCase":71,"relatedPosts":351,"scope":353,"seo":369,"sitemap":370,"slug":15,"stem":376,"__hash__":377},"servicesPl\u002Fuslugi\u002Fintegracje-i-api.md","Integracje systemów i API",[280,281,282],"Firmy, w których ta sama informacja jest wprowadzana ręcznie w dwóch systemach","Sklepy internetowe rozjeżdżające się ze stanami magazynowymi","Podatnicy, którzy muszą wystawiać faktury przez KSeF i nie mają na to gotowego mechanizmu",{"type":92,"value":284,"toc":302},[285,289,292,295,299],[95,286,288],{"id":287},"integracja-to-nie-jednorazowy-projekt","Integracja to nie jednorazowy projekt",[100,290,291],{},"Połączenie dwóch systemów da się zrobić w tydzień. Utrzymanie go przez trzy lata, przez zmiany API po obu stronach, migracje wersji i sezonowe skoki wolumenu, to zupełnie inne zadanie — i to ono decyduje o rzeczywistym koszcie.",[100,293,294],{},"Dlatego każdą wymianę projektujemy z założeniem, że kiedyś się zepsuje: kolejki z ponawianiem, idempotentne operacje, dziennik zdarzeń i alerty. Integracja bez tego działa świetnie do pierwszego wyjątku.",[95,296,298],{"id":297},"ksef-bez-paniki","KSeF bez paniki",[100,300,301],{},"Obowiązek e-faktury zamienił integrację z opcji w konieczność. Jeśli masz własny system sprzedaży, nie potrzebujesz go wymieniać — potrzebujesz warstwy, która przetłumaczy Twoje faktury na format ustrukturyzowany, wyśle je, obsłuży odrzucenia i zarchiwizuje potwierdzenia.",{"title":114,"searchDepth":115,"depth":115,"links":303},[304,305],{"id":287,"depth":118,"text":288},{"id":297,"depth":118,"text":298},"Spinamy ERP, CRM, e-commerce i hurtownie w jeden obieg danych. Wdrażamy KSeF i budujemy API, na których da się polegać.",[308,311,314,317],{"q":309,"a":310},"Ile kosztuje integracja dwóch systemów?","Proste połączenie przez dobrze udokumentowane API to zwykle 8–20 tys. zł netto. Integracja z systemem bez API, wymagająca pracy na plikach albo bazie, potrafi kosztować kilkukrotnie więcej — bo trudność leży po stronie systemu, nie po naszej.",{"q":312,"a":313},"Co jeśli mój system nie ma API?","Zostają pliki wymiany, dostęp do bazy albo automatyzacja interfejsu. Każde z tych rozwiązań jest gorsze od API i mówimy o tym wprost, bo wpływa na koszt utrzymania.",{"q":315,"a":316},"Ile trwa wdrożenie KSeF?","Dla firmy z własnym systemem sprzedaży zwykle 3–6 tygodni, wliczając testy na środowisku przedprodukcyjnym Ministerstwa Finansów.",{"q":318,"a":319},"Co się dzieje, gdy integracja przestanie działać?","Monitoring wykrywa przerwę w wymianie i wysyła alert. Nieprzetworzone dokumenty czekają w kolejce i przechodzą po przywróceniu połączenia — nic nie ginie po cichu.","Najdroższa integracja to ta, którą wykonuje człowiek — kopiując dane z jednego okna do drugiego, codziennie, z pomyłkami.","integracja systemów",{},"\u002Fuslugi\u002Fintegracje-i-api",[325,328,331],{"name":326,"body":327},"Fixed price za integrację","Pojedyncze połączenie o znanym zakresie — najczęstszy model.",{"name":329,"body":330},"Pakiet integracyjny","Kilka systemów naraz, wyceniane łącznie, z niższą stawką za kolejne połączenie.",{"name":332,"body":333},"Abonament z SLA","Utrzymanie działających integracji z gwarantowanym czasem reakcji na awarię.",[335,339,343,347],{"step":336,"duration":337,"body":338},"Inwentaryzacja systemów","3–5 dni","Co z czym musi rozmawiać, w którą stronę, jak często i który system jest źródłem prawdy dla każdego pola.",{"step":340,"duration":341,"body":342},"Projekt wymiany","1 tydzień","Mapowanie pól, reguły konfliktów, obsługa błędów i wolumeny.",{"step":344,"duration":345,"body":346},"Wdrożenie","2–8 tygodni","Zależnie od liczby systemów i tego, czy udostępniają sensowne API.",{"step":348,"duration":349,"body":350},"Obserwacja","1 miesiąc","Pracujemy na produkcji z podniesionym monitoringiem, zanim przekażemy do utrzymania.",[352],"ksef-integracja-systemu-firmowego",[354,357,360,363,366],{"title":355,"body":356},"Integracje ERP i księgowości","Dokumenty, kontrahenci i płatności przepływają automatycznie, z obsługą błędów i kolejką ponowień zamiast cichego gubienia rekordów.",{"title":358,"body":359},"E-commerce i marketplace","Stany, ceny, zamówienia i statusy wysyłek synchronizowane w obie strony, z rozstrzyganiem konfliktów.",{"title":361,"body":362},"Wdrożenie KSeF","Wystawianie i odbiór faktur ustrukturyzowanych, uwierzytelnianie, obsługa odrzuceń i archiwizacja UPO.",{"title":364,"body":365},"Własne API","Projektujemy i dokumentujemy API, przez które Twoi partnerzy i klienci wpinają się do systemu bez Twojego udziału.",{"title":367,"body":368},"Monitoring wymiany danych","Alert, gdy synchronizacja przestaje działać — zanim dowiesz się o tym od klienta.",{"title":278,"description":306},{"loc":323,"alternatives":371},[372,373,374],{"hreflang":155,"href":323},{"hreflang":157,"href":323},{"hreflang":159,"href":375},"\u002Fen\u002Fservices\u002Fintegrations-and-api","uslugi\u002Fintegracje-i-api","LCeSz41WGhyZNqIotFKPU2JLSGriJTfFZrP1-eIlACk",{"id":379,"title":380,"audience":381,"body":385,"description":400,"extension":121,"faq":401,"heroHeadline":26,"heroSubline":414,"keyword":415,"meta":416,"navGroup":17,"navLabel":25,"navigation":135,"order":417,"path":418,"pricingModels":419,"process":426,"relatedCase":83,"relatedPosts":440,"scope":442,"seo":458,"sitemap":459,"slug":24,"stem":465,"__hash__":466},"servicesPl\u002Fuslugi\u002Fautomatyzacja-procesow.md","Automatyzacja procesów biznesowych",[382,383,384],"Zespoły spędzające dni na przygotowaniu raportów, które powstają co miesiąc tak samo","Firmy, w których akceptacja dokumentu polega na obiegu maili","Organizacje zatrudniające kolejne osoby do pracy, którą wykonuje reguła",{"type":92,"value":386,"toc":397},[387,391,394],[95,388,390],{"id":389},"automatyzacja-zaczyna-się-od-arkusza-z-godzinami","Automatyzacja zaczyna się od arkusza z godzinami",[100,392,393],{},"Zanim cokolwiek napiszemy, chcemy wiedzieć, ile razy w miesiącu proces jest wykonywany i ile zajmuje za każdym razem. Ta liczba mówi, ile wolno wydać na automat i czy w ogóle warto.",[100,395,396],{},"Zaskakująco często okazuje się, że proces, który wszystkich denerwuje, kosztuje cztery godziny miesięcznie — a ten, o którym nikt nie mówi, bo „zawsze tak było\", zjada dwa etaty.",{"title":114,"searchDepth":115,"depth":115,"links":398},[399],{"id":389,"depth":118,"text":390},"Usuwamy powtarzalną pracę ręczną — obieg dokumentów, raporty, przepisywanie danych między systemami. Zaczynamy od procesu, który kosztuje najwięcej godzin.",[402,405,408,411],{"q":403,"a":404},"Od którego procesu zacząć?","Od tego, który jest wykonywany najczęściej i ma najmniej wyjątków. Nie od najbardziej irytującego — irytacja i koszt to dwie różne rzeczy, a automatyzacja procesu pełnego wyjątków bywa droższa niż praca ręczna.",{"q":406,"a":407},"Czy automatyzacja oznacza zwolnienia?","W praktyce najczęściej nie. Znika praca, której nikt nie chciał wykonywać, a zespół zajmuje się tym, na co wcześniej nie było czasu. Jeśli celem jest redukcja etatów, powiemy uczciwie, czy dany proces to udźwignie.",{"q":409,"a":410},"Ile trwa zwrot z inwestycji?","Przy dobrze wybranym procesie zwykle 6–12 miesięcy. Dlatego zaczynamy od policzenia godzin — bez tego to wróżenie.",{"q":412,"a":413},"Czym to się różni od gotowych narzędzi no-code?","Niczym, jeśli Twój proces mieści się w tym, co potrafią. Wtedy wskażemy narzędzie zamiast pisać kod. Różnica pojawia się przy regułach, których nie da się w nich wyrazić, i przy wolumenach, przy których zaczynają być drogie.","W każdej firmie jest kilka procesów, które zjadają etat, a sprowadzają się do przenoszenia informacji z jednego miejsca w drugie.","automatyzacja procesów biznesowych",{},5,"\u002Fuslugi\u002Fautomatyzacja-procesow",[420,423],{"name":421,"body":422},"Fixed price za proces","Jeden proces, znany zakres, znana kwota. Najczęstszy i najbezpieczniejszy model.",{"name":424,"body":425},"Abonament automatyzacyjny","Stała pula godzin miesięcznie na kolejne automatyzacje, dla firm, które chcą iść procesem po procesie.",[427,430,433,436],{"step":428,"duration":341,"body":429},"Audyt i wybór procesu","Przeglądamy kandydatów i wybieramy ten o najlepszym stosunku oszczędności do trudności.",{"step":431,"duration":238,"body":432},"Projekt reguł","Spisujemy warunki brzegowe i wyjątki. To one decydują o powodzeniu, nie ścieżka szczęśliwa.",{"step":344,"duration":434,"body":435},"2–6 tygodni","Automat wchodzi obok procesu ręcznego, żeby dało się porównać wyniki.",{"step":437,"duration":438,"body":439},"Przełączenie i rozszerzenie","2–4 tygodnie","Wyłączamy wersję ręczną i bierzemy się za kolejny proces.",[441],"wdrozenie-ai-w-firmie-od-czego-zaczac",[443,446,449,452,455],{"title":444,"body":445},"Mapa procesu i rachunek godzin","Zaczynamy od policzenia, ile czasu kosztuje dziś dany proces. Bez tej liczby nie da się ocenić, czy automatyzacja się opłaca.",{"title":447,"body":448},"Obieg dokumentów i akceptacji","Wnioski, zamówienia i faktury z regułami akceptacji, przypomnieniami i historią decyzji.",{"title":450,"body":451},"Raporty generowane automatycznie","Zestawienia, które dziś składa człowiek, budowane same i dostarczane tam, gdzie mają trafić.",{"title":453,"body":454},"Synchronizacja danych","Koniec z przepisywaniem tego samego rekordu do trzech systemów.",{"title":456,"body":457},"Powiadomienia i eskalacje","System pilnuje terminów zamiast osoby, która musi o nich pamiętać.",{"title":380,"description":400},{"loc":418,"alternatives":460},[461,462,463],{"hreflang":155,"href":418},{"hreflang":157,"href":418},{"hreflang":159,"href":464},"\u002Fen\u002Fservices\u002Fprocess-automation","uslugi\u002Fautomatyzacja-procesow","mRVnlFSgJb0UO4hkiSvE5_d3lg2PvrFt09heR4X5Iok",{"id":468,"title":469,"body":470,"challenge":534,"client":72,"description":535,"extension":121,"features":536,"meta":543,"navigation":135,"order":224,"path":544,"relatedServices":545,"results":546,"screenshotDesktop":76,"screenshotMobile":550,"seo":551,"sequence":552,"sitemap":555,"slug":71,"solution":561,"stack":562,"stem":567,"summary":75,"tag":73,"url":568,"usedBy":569,"year":74,"__hash__":579},"caseStudiesPl\u002Frealizacje\u002Fdss-by-caredo.md","DSS by Caredo — produkt, który współtworzymy z zespołem Caredo",{"type":92,"value":471,"toc":528},[472,476,479,482,486,501,508,512,515,519],[95,473,475],{"id":474},"punkt-wyjścia","Punkt wyjścia",[100,477,478],{},"DSS (Digital Service Station) to system dla salonów i serwisów samochodowych, który prowadzi klienta od wjazdu na parking do odbioru auta. Totem wita go i wskazuje miejsce, kluczykomat przyjmuje kluczyk bez udziału recepcji, częściomat wydaje mechanikowi części do konkretnego zlecenia.",[100,480,481],{},"Każde z tych urządzeń ma sens tylko wtedy, gdy wie, kim jest klient i jakie zlecenie właśnie się toczy. To jest praca oprogramowania — i to jest część, którą tworzymy razem z Caredo.",[95,483,485],{"id":484},"co-tworzymy-razem","Co tworzymy razem",[100,487,488,492,493,496,497,500],{},[489,490,491],"strong",{},"CRM",", w którym klient, jego historia i zlecenia są jednym rekordem. ",[489,494,495],{},"Planer",", w którym powstaje harmonogram wizyt i zleceń. ",[489,498,499],{},"System oddawania kluczyków",": klient zostawia albo odbiera kluczyk o dowolnej porze, a system sam przypisuje go do zlecenia i rejestruje każdą operację.",[100,502,503,504,507],{},"Do tego ",[489,505,506],{},"integracje urządzeń"," — kluczykomatów zewnętrznych i wewnętrznych, częściomatu, narzędziomatu i totemu parkingowego — tak, żeby każde z nich było częścią jednego procesu, a nie osobną maszyną z własną bazą danych.",[95,509,511],{"id":510},"widoki-urządzeń-dla-marek","Widoki urządzeń dla marek",[100,513,514],{},"Klient salonu Porsche nie powinien zobaczyć na kluczykomacie tego samego ekranu co klient serwisu Kia. Dla dealerów Mercedes-Benz, Porsche, Toyota i Kia tworzymy widoki urządzeń w identyfikacji danej marki — ekrany, przez które klient przechodzi sam, bez pracownika obok, więc muszą być zrozumiałe od pierwszego dotknięcia.",[95,516,518],{"id":517},"jak-współpracujemy","Jak współpracujemy",[100,520,521,522,527],{},"Nie jesteśmy dostawcą jednego modułu. Pracujemy razem z zespołem Caredo nad całym produktem: kiedy powstaje nowe urządzenie, jego oprogramowanie i integracja z resztą systemu powstają równolegle, a nie po fakcie. Stronę produktu, dssbycaredo.com, zrobiliśmy osobno — to ",[523,524,526],"a",{"href":525},"\u002Frealizacje\u002Fstrona-dss-by-caredo","oddzielna realizacja",".",{"title":114,"searchDepth":115,"depth":115,"links":529},[530,531,532,533],{"id":474,"depth":118,"text":475},{"id":484,"depth":118,"text":485},{"id":510,"depth":118,"text":511},{"id":517,"depth":118,"text":518},"Caredo projektuje urządzenia dla salonów i serwisów: kluczykomaty, częściomaty, totemy parkingowe. Sprzęt to połowa produktu. Druga połowa to oprogramowanie, które łączy każde urządzenie z klientem, zleceniem i zespołem serwisu — i które musi wyglądać jak salon danej marki, a nie jak panel techniczny.","Razem z zespołem Caredo tworzymy cały produkt DSS: CRM, planer, system wydawania kluczyków, integracje urządzeń w salonie i widoki urządzeń dla dealerów Mercedes-Benz, Porsche, Toyota i Kia.",[537,538,539,540,541,542],"CRM z historią klienta, zleceniami i uprawnieniami per oddział i rola","Planer wizyt i zleceń serwisowych","System przekazywania i odbioru kluczyków 24\u002F7, przypisujący kluczyk do zlecenia","Integracje kluczykomatów, częściomatu, narzędziomatu i totemu parkingowego","Widoki urządzeń dla klientów w identyfikacji Mercedes-Benz, Porsche, Toyota i Kia","Panel analityczny z danymi w czasie rzeczywistym",{},"\u002Frealizacje\u002Fdss-by-caredo",[6,15,24],[547],{"metric":548,"label":549},"100%","Dostępność systemu",null,{"title":469,"description":535},{"path":553,"frames":554,"poster":76},"\u002Fimg\u002Fcase-studies\u002Fdss\u002Fkluczykomat\u002Fframe_",169,{"loc":544,"alternatives":556},[557,558,559],{"hreflang":155,"href":544},{"hreflang":157,"href":544},{"hreflang":159,"href":560},"\u002Fen\u002Fcase-studies\u002Fdss-by-caredo","Pracujemy jak część zespołu Caredo: razem z nimi tworzymy CRM, planer, system przekazywania i odbioru kluczyków oraz integracje wszystkich urządzeń w jeden system. Dla dealerów Mercedes-Benz, Porsche, Toyota i Kia projektujemy widoki urządzeń zgodne z identyfikacją marki.",[563,564,565,566],"TypeScript","Nuxt","Node.js","PostgreSQL","realizacje\u002Fdss-by-caredo","https:\u002F\u002Fdssbycaredo.com",[570,571,572,573,574,575,576,577,578],"Mercedes-Benz","Porsche","Toyota","Kia","Audi","Cupra","Ford","Škoda","Volkswagen","BaJnOGn0A4syxJNNtx2O9Y4mnP9w2YVYCXK7fV0FWyQ",{"pl":54,"en":581},"automotive",[583],{"code":584,"label":585,"name":586,"to":160},"en","EN","Angielski",1790522543144]